Teslimat ve İade Sözleşmesi
Teslimat ve İade Sözleşmesi
Teslimat ve İade Sözleşmesi
Ödeme ve Teslimat
1)
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak hesaplarımızdan (TL)
herhangi birine yapabilirsiniz
2)
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her
türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da İpara online taksit
imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda
kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali
veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi
3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3)
Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin
olası sebeplerle iptali durumunda; Toptan Geliyor www.toptangeliyor.com üç iş
günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.
Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve
eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz
gerekmektedir.
4)
Teslimat
Sipariş
etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini
zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3
iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi
verilecektir.
Ürün
teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde
bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz
sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere
işleme alınacaktır. Kahramanmaraş merkezli şirketimizden ürünler anlaşmalı
kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2
(iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri
temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5)
Ödeme Takibi
Söz
konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme
sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen
adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile
ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını
takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın
gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen
dikkat ediniz!
Sevkiyat
sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma
yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu
düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız.
Ürün
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği
kabul edilmektedir.
Ürün
hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0 538 257 37 39 numaralı
telefona ve durumu info@serbetcihirdavat.com.tr mail adresine bildiriniz.
Bu
işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara
başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu
e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile
ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.